Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

GO PICK IT UP: GO PICK IT UP , gevestigd te AMSTERDAM, KvK-nummer 76344576.
Klant: degene met wie GO PICK IT UP een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: GO PICK IT UP en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens GO PICK IT UP.
GO PICK IT UP en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
GO PICK IT UP en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Prijzen

GO PICK IT UP hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
GO PICK IT UP mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
GO PICK IT UP en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
GO PICK IT UP mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
GO PICK IT UP moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
GO PICK IT UP mag de prijzen halfjaarlijks aanpassen, per 1 januari en per 1 juli van het jaar.
GO PICK IT UP zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
Een consument mag de overeenkomst met GO PICK IT UP opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn

GO PICK IT UP mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 30 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die GO PICK IT UP hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat GO PICK IT UP aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
GO PICK IT UP mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 - Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag GO PICK IT UP de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan GO PICK IT UP.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag GO PICK IT UP zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van GO PICK IT UP op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door GO PICK IT UP, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft.
het een spoedreparatie betreft.
het weddenschappen en/of loterijen betreft.
de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien.

De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar vragen@gopickitup.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van GO PICK IT UP, gopickitup.nl.

Artikel 7 - Vergoeding van bezorgkosten

Heeft de consument op tijd van zijn herroepingsrecht gebruik gemaakt en op tijd de volledige bestelling aan GO PICK IT UP teruggestuurd, dan zal GO PICK IT UP eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van GO PICK IT UP voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Artikel 8 - Opschortingsrecht

Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 - Retentierecht

GO PICK IT UP kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van GO PICK IT UP heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan GO PICK IT UP.
GO PICK IT UP is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 10 - Verrekening

Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan GO PICK IT UP te verrekenen met een vordering op GO PICK IT UP.

Artikel 11 - Verzekering

De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst.
zaken van GO PICK IT UP die bij de Klant aanwezig zijn.
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
De Klant geeft op eerste verzoek van GO PICK IT UP de polis van deze verzekeringen ter inzage.
De Klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken.
De Klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij anders is afgesproken.

Artikel 12 - Garantie

Wanneer de Klant en GO PICK IT UP een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor GO PICK IT UP enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 13 - Uitvoering van de overeenkomst

GO PICK IT UP voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
GO PICK IT UP mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat GO PICK IT UP op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat GO PICK IT UP tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 14 - Informatieverstrekking door de Klant

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan GO PICK IT UP.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert GO PICK IT UP de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door GO PICK IT UP redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 15 - Vrijwaring

De Klant vrijwaart GO PICK IT UP tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door GO PICK IT UP geleverde producten en/of diensten.

Artikel 16 - Klachten

De Klant moet een door GO PICK IT UP geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant GO PICK IT UP daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming GO PICK IT UP hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat GO PICK IT UP hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en GO PICK IT UP.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat GO PICK IT UP andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 17 - Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan GO PICK IT UP.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling GO PICK IT UP ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 18 - Aansprakelijkheid Klant

Wanneer GO PICK IT UP een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 19 - Aansprakelijkheid GO PICK IT UP

GO PICK IT UP is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer GO PICK IT UP aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
GO PICK IT UP is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer GO PICK IT UP aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 20 - Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van GO PICK IT UP vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 21 - Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer GO PICK IT UP toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door GO PICK IT UP nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat GO PICK IT UP in verzuim is.
GO PICK IT UP mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer GO PICK IT UP kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 22 - Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van GO PICK IT UP door de Klant niet aan GO PICK IT UP kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
computervirussen
stakingen
overheidsmaatregelen
vervoersproblemen
slechte weersomstandigheden
werkonderbrekingen

Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor GO PICK IT UP 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat GO PICK IT UP kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als GO PICK IT UP de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
GO PICK IT UP hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer GO PICK IT UP hiervan voordeel heeft.

Artikel 23 - Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en GO PICK IT UP de overeenkomst aanpassen.

Artikel 24 - Wijziging algemene voorwaarden

GO PICK IT UP mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag GO PICK IT UP altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal GO PICK IT UP zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 25 - Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met GO PICK IT UP aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van GO PICK IT UP.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 26 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat GO PICK IT UP bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 27 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en GO PICK IT UP is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van GO PICK IT UP is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en GO PICK IT UP, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 01 mei 2024.